AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Produkten über die Website cyralisoriel.com.

Unser Online-Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Die AGB regeln insbesondere die Nutzung der Website, den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, die Zahlung sowie die Lieferung von Waren.

Ergänzend gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Informationen und Richtlinien. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Nutzung der Website

Die Website kann grundsätzlich ohne Nutzerkonto genutzt werden.

Sofern die Website die Erstellung eines Nutzerkontos ermöglicht, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen vollständig und richtig anzugeben. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung von Rechten Dritter verwendet werden. Insbesondere ist es nicht gestattet, den technischen Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen oder unbefugt auf Inhalte oder Daten zuzugreifen.

3. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und möglichst dauerhaft verfügbar zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen auftreten.

Eine jederzeitige und fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann daher nicht garantiert werden.

Gesetzliche Ansprüche und zwingende gesetzliche Haftung bleiben hiervon unberührt.

4. Produkte und Produktinformationen

Die auf der Website angebotenen Möbel und sonstigen Produkte werden anhand der jeweils verfügbaren Produktinformationen beschrieben.

Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

• Produktname;

• Produktbeschreibung;

• Abmessungen;

• Materialien;

• Farben;

• Produktmerkmale;

• Produktbilder;

• Preis;

• Verfügbarkeitsangaben.

Wir bemühen uns, die Produktinformationen sorgfältig und aktuell zu halten.

Produktbilder dienen der Darstellung der Produkte. Je nach Bildschirm, Endgerät, Beleuchtung und Aufnahmebedingungen können Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen.

Solche Darstellungsunterschiede schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung nicht ein.

5. Verfügbarkeit und Lagerbestand

Die Darstellung eines Produkts auf der Website bedeutet nicht, dass dieses Produkt dauerhaft oder jederzeit verfügbar ist.

Bestände können sich ändern. Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein und der Vertrag deshalb nicht wie vorgesehen erfüllt werden können, informieren wir den Verbraucher hierüber und handeln entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

6. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt werden.

Die für Verbraucher maßgeblichen Preisangaben werden im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen dargestellt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:

• Bestellungen unter 119 €: 9 € Versandkosten;

• Bestellungen ab 119 €: kostenloser Versand.

Die beim Abschluss der Bestellung angezeigten Kosten sind maßgeblich.

Weitere Einzelheiten zu Versand, Bearbeitung und Lieferung finden Sie in der [Versandrichtlinie].

7. Bestellung und Vertragsschluss

Der Verbraucher kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor dem Absenden der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferangaben und sonstigen Bestelldaten überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs annehmen.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich den Eingang der Bestellung. Sie stellt nur dann eine Annahme der Bestellung dar, wenn dies in der jeweiligen Nachricht ausdrücklich erklärt wird.

8. Bestellbestätigung und Vertragsinformationen

Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Die Bestätigung kann insbesondere Angaben zu den bestellten Produkten, Preisen, Lieferinformationen und weiteren Bestelldaten enthalten.

Sollte eine Bestellung aus einem rechtlich zulässigen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Verbraucher darüber so schnell wie möglich.

9. Zahlung

Die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Verbraucher wählt eine der dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten aus und führt die Zahlung nach den entsprechenden Anweisungen durch.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern.

Wir fordern Verbraucher nicht dazu auf, vollständige Kartennummern, Passwörter, PINs, Sicherheitscodes oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.

10. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr eingehen, werden üblicherweise noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergegeben. Eine Bearbeitung am selben Tag kann jedoch nicht in jedem Fall garantiert werden.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden üblicherweise am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit grundsätzlich 7–11 Werktage.

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und stellen keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.

Für den Versand können je nach Bestellung und Verfügbarkeit unter anderem FedEx, DHL Express oder UPS eingesetzt werden. Eine freie Auswahl des Versanddienstleisters ist nicht zugesichert, sofern im Bestellvorgang keine entsprechende Auswahlmöglichkeit angeboten wird.

Soweit verfügbar, können Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.

Verzögerungen können beispielsweise durch Transportabläufe, Wetterbedingungen, Feiertage, eine hohe Auslastung des Transportnetzes oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.

Weitere Informationen enthält die [Versandrichtlinie].

11. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung kann abhängig vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus einer Bestellung möglich sein.

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Verbraucher möglichst schnell eine Stornierung per E-Mail oder Telefon anfragen. Wir prüfen den aktuellen Status und teilen mit, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann.

Wenn eine Bestellung bereits für den Versand vorbereitet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

In diesem Fall kann der Verbraucher die Lieferung abwarten und anschließend die jeweils geltenden gesetzlichen Rechte und Rückgabemöglichkeiten nutzen.

Weitere Informationen enthält die [Stornierungsrichtlinie].

Eine solche Stornierungsregelung beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte.

12. Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben vollständig unberührt.

Soweit einem Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Daneben kann nach Maßgabe unserer freiwilligen Rückgaberegelung eine Rückgabe innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware angefragt werden.

Die freiwillige 45-Tage-Rückgabemöglichkeit ist von den gesetzlichen Verbraucherrechten zu unterscheiden und schränkt diese nicht ein.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten sollte der Verbraucher uns möglichst schnell kontaktieren und nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie eine Beschreibung und geeignete Fotos des Problems bereitstellen.

Je nach Sachverhalt können gesetzlich vorgesehene Maßnahmen wie Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung, Rückabwicklung oder Erstattung in Betracht kommen.

Ein direkter Austausch gegen einen anderen Artikel ist grundsätzlich nicht als Standardverfahren vorgesehen. Eine Rückgabe und anschließende Neubestellung kann nach Maßgabe der geltenden Bedingungen möglich sein.

Nach Eingang und erforderlicher Prüfung einer zurückgesandten Ware wird eine Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen von uns angestoßen.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen.

Weitere Einzelheiten enthält die [Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie].

13. Datenschutz

Bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Je nach Vorgang können hierzu insbesondere Kontakt-, Bestell-, Liefer- und technische Daten gehören.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und auf Grundlage der für den jeweiligen Zweck maßgeblichen gesetzlichen Voraussetzungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten betroffener Personen sind in den auf der Website bereitgestellten Datenschutzinformationen beschrieben.

14. Haftung und gesetzliche Verbraucherrechte

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Diese AGB schließen keine Haftung oder Verbraucherrechte aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist.

Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche sowie gesetzliche Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder nicht vertragsgemäßen Waren unberührt.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

15. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Soweit gesetzlich zulässig, findet deutsches Recht Anwendung.

Gegenüber Verbrauchern gilt eine solche Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zusteht.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Zuständigkeitsregelungen bleiben unberührt.

Wir nehmen an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Das Recht des Verbrauchers, gesetzliche Ansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

16. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen der Website oder Änderungen unserer angebotenen Leistungen erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vertragsbedingungen und gesetzlichen Bestimmungen.

Änderungen bereits geschlossener Verträge erfolgen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

17. Kontakt

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen AGB können Sie uns kontaktieren.

Cyralisoriel

Adresse:
2742 Inglewood Ave NW
Canton, OH 44718
United States

E-Mail:
assist@cyralisoriel.com

Telefon:
+1 (330) 254-2742

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr