1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Produkten über unseren Online-Shop unter cyralisoriel.com.
Unser Online-Shop richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Diese AGB regeln insbesondere den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, die Zahlung und die Lieferung von Waren.
Ergänzend gelten die jeweils auf unserer Website veröffentlichten Informationen und Richtlinien.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.
2. Nutzung unseres Online-Shops
Unser Online-Shop kann grundsätzlich ohne Kundenkonto genutzt werden.
Soweit die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die dabei angegebenen Informationen vollständig und richtig anzugeben.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Die Nutzung unseres Online-Shops für rechtswidrige Zwecke oder zur Verletzung von Rechten Dritter ist nicht gestattet.
Insbesondere dürfen keine Maßnahmen ergriffen werden, die den technischen Betrieb des Online-Shops beeinträchtigen oder einen unbefugten Zugriff auf Systeme, Inhalte oder Daten ermöglichen.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte und die dazugehörigen Informationen möglichst vollständig und aktuell darzustellen.
Die Produktinformationen können insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Produktname;
- Produktbeschreibung;
- Abmessungen;
- Materialien;
- Farben;
- Produktmerkmale;
- Produktbilder;
- Preis;
- Verfügbarkeit.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Endgerät, Beleuchtung und technischen Einstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung des Produkts abweichen.
Solche technisch bedingten Darstellungsunterschiede berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung nicht.
4. Verfügbarkeit der Produkte
Die Darstellung eines Produkts in unserem Online-Shop stellt keine Garantie dafür dar, dass das Produkt dauerhaft oder jederzeit verfügbar ist.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und die Bestellung deshalb nicht wie vorgesehen ausgeführt werden können, informieren wir den Verbraucher so schnell wie möglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
5. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Online-Shop angezeigt werden.
Die für Verbraucher geltenden Preisangaben werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dargestellt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:
- Bestellungen unter 119 €: 9 € Versandkosten
- Bestellungen ab 119 €: kostenloser Versand
Die im Bestellvorgang angezeigten Gesamtkosten sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung können die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferangaben und sonstigen Bestelldaten überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden.
Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs annehmen.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich den Eingang Ihrer Bestellung. Sie stellt nur dann eine Annahme dar, wenn dies in der jeweiligen Nachricht ausdrücklich erklärt wird.
7. Bestellbestätigung und Vertragsinformationen
Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
Diese kann insbesondere Informationen zu den bestellten Produkten, Preisen, Lieferangaben und weiteren Bestelldaten enthalten.
Sollte eine Bestellung aus einem rechtlich zulässigen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie darüber so schnell wie möglich.
8. Zahlungsmethoden
Die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie wählen eine der angebotenen Zahlungsmethoden aus und führen die Zahlung entsprechend den dort angegebenen Anweisungen durch.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern.
Wir fordern Sie nicht dazu auf, vollständige Kartennummern, Passwörter, PINs oder Sicherheitscodes per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.
9. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr eingehen, werden üblicherweise noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergegeben. Eine Bearbeitung am selben Tag kann jedoch nicht garantiert werden.
Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden üblicherweise am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit grundsätzlich 7–11 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt damit grundsätzlich etwa 8–14 Werktage, gerechnet ab Eingang der Bestellung und abhängig von der tatsächlichen Bearbeitung und dem Transport.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und stellen keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.
Für den Versand können je nach Bestellung und Verfügbarkeit beispielsweise FedEx, DHL Express oder UPS eingesetzt werden. Eine freie Auswahl des Versanddienstleisters besteht nicht, sofern im Bestellvorgang keine entsprechende Auswahlmöglichkeit angeboten wird.
Soweit verfügbar, stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung bereit.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
10. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann abhängig vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus einer Bestellung möglich sein.
Solange eine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie möglichst schnell eine Stornierung per E-Mail oder Telefon anfragen.
Wir prüfen den aktuellen Status der Bestellung und teilen Ihnen mit, ob eine Stornierung noch durchgeführt werden kann.
Wenn eine Bestellung bereits versendet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und anschließend Ihre gesetzlichen Rechte sowie gegebenenfalls unsere freiwillige Rückgabemöglichkeit nutzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Die Stornierungsregelungen beschränken nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende Verbraucherrechte.
11. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt.
Soweit Ihnen bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzlich bieten wir nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.
Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bitten wir Sie, uns möglichst schnell zu kontaktieren. Nach Möglichkeit sollten Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung und geeignete Fotos des Problems bereitstellen.
Je nach Einzelfall können die gesetzlich vorgesehenen Rechte und Maßnahmen zur Anwendung kommen.
Ein direkter Austausch gegen einen anderen Artikel ist grundsätzlich nicht als Standardverfahren vorgesehen. Eine Rückgabe und anschließende Neubestellung kann nach Maßgabe der jeweiligen Bedingungen möglich sein.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. Datenschutz
Bei der Nutzung unseres Online-Shops und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften und den für den jeweiligen Verarbeitungsvorgang geltenden gesetzlichen Grundlagen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Haftung und gesetzliche Rechte
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Diese AGB schließen keine Haftung oder gesetzliche Verbraucherrechte aus, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist.
Insbesondere bleiben die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder nicht vertragsgemäßen Waren unberührt.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
14. Anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, findet deutsches Recht Anwendung.
Gegenüber Verbrauchern gilt eine solche Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Zuständigkeitsregelungen bleiben unberührt.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Das Recht der Verbraucher, ihre gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen und sich an zuständige Behörden oder Stellen zu wenden, bleibt davon unberührt.
16. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Online-Shop oder unsere angebotenen Leistungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses vereinbart wurden.
Änderungen bereits abgeschlossener Verträge erfolgen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
17. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen oder diesen AGB können Sie uns kontaktieren.
Cyralisoriel
Adresse:
2742 Inglewood Ave NW
Canton, OH 44718
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E-Mail:
assist@cyralisoriel.com
Telefon:
+1 (330) 254-2742
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr