Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Sie nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website cyralisoriel.com sowie für die damit verbundenen Bestell-, Kontakt- und Servicevorgänge.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:

Cyralisoriel

Adresse:
2742 Inglewood Ave NW, Canton, OH 44718, United States

E-Mail:
assist@cyralisoriel.com

Telefon:
+1 (330) 254-2742

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Unsere Website wird in deutscher Sprache angeboten und richtet sich an Kunden in Deutschland. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und den sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

Kontakt- und Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, können beispielsweise folgende Angaben verarbeitet werden:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • von Ihnen freiwillig übermittelte Kontaktdaten;

  • Inhalt Ihrer Anfrage.

Diese Informationen verwenden wir insbesondere zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bestell- und Transaktionsdaten

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, können je nach Bestellvorgang insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • gegebenenfalls Rechnungsadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • bestellte Produkte;

  • Bestellnummer;

  • Bestelldatum;

  • Bestellstatus;

  • Bestellwert;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen;

  • für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

Wir verarbeiten nur die Informationen, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Passwörter, PINs oder Sicherheitscodes per E-Mail oder über Kontaktformulare.

Technische Informationen

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Dazu können abhängig von der technischen Konfiguration beispielsweise gehören:

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp;

  • Betriebssystem;

  • Gerätetyp;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten;

  • technische Nutzungsinformationen;

  • Informationen zur Sicherheit und Stabilität der Website.

Nicht jede dieser Informationen muss bei jedem Besuch verarbeitet werden. Umfang und Art der Verarbeitung hängen von der tatsächlichen Nutzung und technischen Konfiguration der Website ab.

3. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website;

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Durchführung der Zahlungsabwicklung;

  • Organisation der Lieferung;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Bearbeitung von Stornierungen;

  • Beantwortung von Kundenanfragen;

  • Kundenservice;

  • Gewährleistung der technischen Sicherheit;

  • Verhinderung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;

  • Bearbeitung rechtlicher Ansprüche;

  • Verbesserung der Website und ihrer Funktionen;

  • Durchführung von Statistik- oder Marketingmaßnahmen, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur für den jeweiligen Zweck, für den sie erhoben wurden, oder soweit eine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Verarbeitung erlaubt.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die jeweilige Rechtsgrundlage hängt vom Zweck der Verarbeitung ab.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Durchführung einer Bestellung oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Dies betrifft beispielsweise:

  • Bestellabwicklung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung;

  • Rückgaben und Erstattungen;

  • Bearbeitung von Stornierungen;

  • kundenbezogene Kommunikation.

Gesetzliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder sonstige rechtliche Pflichten betreffen.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Verarbeitung gesetzlich eine Einwilligung erfordert, erfolgt sie nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Dies kann beispielsweise bestimmte nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien betreffen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit gesetzlich zulässig, können personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden.

Dies kann beispielsweise den sicheren und stabilen Betrieb der Website, den Schutz vor Missbrauch sowie die Bearbeitung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche betreffen.

Dabei werden die jeweiligen Interessen und die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen berücksichtigt.

5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und abzuwickeln.

Dazu können insbesondere Kontakt-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsinformationen gehören.

Für die Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Informationen an entsprechend eingesetzte Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet oder übermittelt werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und der jeweiligen technischen Abwicklung ab.

6. Lieferung, Rückgabe und Kundenservice

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an entsprechende Dienstleister übermittelt werden.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und Bestellinformationen gehören.

Auch bei Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen oder anderen Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Notwendige Cookies können für grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein, beispielsweise für den Warenkorb, den Bestellvorgang, notwendige Einstellungen und die technische Sicherheit.

Nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien werden nur eingesetzt, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung vorliegt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den auf unserer Website verfügbaren Möglichkeiten verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies zur Erfüllung einer Bestellung, zur Bereitstellung unserer Website oder zur Durchführung bestimmter Dienstleistungen notwendig ist.

Je nach tatsächlichem Vorgang können hierfür beispielsweise Dienstleister in folgenden Bereichen eingesetzt werden:

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versand und Lieferung;

  • technischer Betrieb;

  • IT und Sicherheit;

  • Bestellabwicklung;

  • Kundenservice.

Personenbezogene Daten können außerdem übermittelt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine andere rechtliche Grundlage hierfür besteht.

Dabei beschränken wir die Weitergabe grundsätzlich auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

9. Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR

Je nach eingesetzten technischen Diensten und der konkreten Verarbeitung kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Soweit für eine solche Übermittlung besondere gesetzliche Voraussetzungen oder geeignete Garantien erforderlich sind, werden diese entsprechend den geltenden Vorschriften berücksichtigt.

Da technische Dienste und deren Konfiguration geändert werden können, richtet sich die konkrete Verarbeitung nach den jeweils tatsächlich eingesetzten Diensten.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein.

Die konkrete Speicherdauer kann deshalb je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich sein.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden personenbezogene Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen weiter verarbeitet.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Maßnahmen werden entsprechend den jeweiligen technischen Möglichkeiten, den Risiken der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen angepasst.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung kann eingeschränkt sein, wenn beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

13. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die auf unserer Website verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten verwalten.

14. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.

E-Mail:
assist@cyralisoriel.com

Telefon:
+1 (330) 254-2742

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst an, auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist, können wir eine angemessene Überprüfung Ihrer Identität durchführen.

Bitte übermitteln Sie uns keine unnötigen vertraulichen Informationen wie vollständige Zahlungsdaten, Passwörter, PINs oder Sicherheitscodes.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ausgeübt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem Sie eine mögliche Verletzung des Datenschutzrechts vermuten.

16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wenn eine Änderung nach den geltenden Datenschutzvorschriften eine zusätzliche Information oder Einwilligung erfordert, werden die hierfür erforderlichen Maßnahmen entsprechend umgesetzt.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns gerne kontaktieren.

Cyralisoriel

Adresse:
2742 Inglewood Ave NW, Canton, OH 44718, United States

E-Mail:
assist@cyralisoriel.com

Telefon:
+1 (330) 254-2742

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr