Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website cyralisoriel.com verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher und Nutzer unserer Website sowie für Kundinnen und Kunden, die über unseren Online-Shop Bestellungen aufgeben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop ist:
Cyralisoriel
Adresse:
2742 Inglewood Ave NW
Canton, OH 44718
United States
E-Mail: assist@cyralisoriel.com
Telefon: +1 (330) 254-2742
Website: cyralisoriel.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
2.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Lieferadresse;
- Rechnungsadresse;
- Bestellnummer;
- Informationen zu bestellten Produkten;
- Informationen zum Bestellstatus;
- Kommunikation mit unserem Kundenservice;
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
2.2 Zahlungsinformationen
Bei einer Bestellung können Informationen verarbeitet werden, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Je nach verwendeter Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir erhalten und speichern nicht notwendigerweise vollständige Zahlungsinformationen wie vollständige Kreditkartennummern.
2.3 Technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, können technisch erforderliche Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise:
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem;
- Gerätetyp;
- aufgerufene Seiten;
- Referrer-Informationen;
- technische Informationen über die Nutzung unserer Website;
- Informationen über Cookies und ähnliche Technologien.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Shops;
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden;
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Schutz unseres Online-Shops vor Missbrauch und Betrug;
- Gewährleistung der technischen Sicherheit;
- Verbesserung der Funktionsfähigkeit unserer Website;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur in dem Umfang zu verarbeiten, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Je nach Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO relevant sein:
Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.
Dies betrifft insbesondere:
- Bearbeitung Ihrer Bestellung;
- Zahlungsabwicklung;
- Organisation der Lieferung;
- Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.
Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um unsere berechtigten Interessen zu schützen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Dies kann insbesondere betreffen:
- Schutz unserer Website;
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
- IT-Sicherheit;
- technische Fehleranalyse;
- Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
- Sicherstellung des Betriebs unseres Online-Shops.
Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Shopify
Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben.
Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden. Dies kann insbesondere Informationen über Bestellungen, Kunden, Geräte, Website-Aktivitäten und andere für den Betrieb des Shops erforderliche Daten umfassen.
Shopify kann personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und unseren jeweiligen Einstellungen und Konfigurationen verarbeiten.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies können erforderlich sein, um:
- die grundlegende Funktionalität unserer Website bereitzustellen;
- den Warenkorb und den Bestellvorgang zu ermöglichen;
- Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten;
- Ihre Einstellungen zu speichern;
- die Nutzung unserer Website zu analysieren;
- zusätzliche Funktionen bereitzustellen.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion oder den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind.
Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.
7. Cookie-Einstellungen
Soweit auf unserer Website ein Cookie-Banner oder ein Consent-Management-System zur Verfügung steht, können Sie dort Ihre Einstellungen verwalten.
Je nach verfügbaren Funktionen können Sie insbesondere:
- nicht notwendige Cookies akzeptieren;
- nicht notwendige Cookies ablehnen;
- Ihre Auswahl später ändern;
- eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
Eine bloße weitere Nutzung unserer Website wird nicht als Einwilligung in alle nicht notwendigen Cookies angesehen.
8. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
Personenbezogene Daten können jedoch an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Shopify;
- Zahlungsdienstleister;
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Hosting- und technische Dienstleister;
- IT- und Sicherheitsdienstleister;
- Dienstleister für Kundenservice;
- Dienstleister, die zur Abwicklung von Bestellungen eingesetzt werden;
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
9. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten entsprechend seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeiten.
Wir speichern nicht zwingend vollständige Zahlungsdaten, die von Ihnen bei der Zahlung eingegeben werden.
10. Versand und Lieferung
Zur Durchführung Ihrer Bestellung können wir die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;
- Bestell- oder Sendungsinformationen.
Die Daten werden verwendet, um die Bestellung zu versenden und die Zustellung zu ermöglichen.
11. Kundenservice
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.
Dies kann insbesondere umfassen:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellnummer;
- Kontaktdaten;
- Inhalt Ihrer Nachricht;
- Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung oder Verwaltung eines Vertragsverhältnisses.
12. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.
Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein:
- aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
- zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
- zur Bearbeitung von Kundenanfragen;
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken angemessen angepasst.
Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet vollständig sicher garantiert werden kann.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist und wir möglicherweise Dienstleister einsetzen, die ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Soweit erforderlich, können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, beispielsweise Standardvertragsklauseln, verwendet werden.
15. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
16. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: assist@cyralisoriel.com
Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welches Recht oder welche Datenverarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Sie können sich grundsätzlich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes wenden.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Soweit wir personenbezogene Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung verwenden, findet eine solche Verarbeitung nicht statt.
Sollten entsprechende Funktionen künftig eingesetzt werden, werden die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen, unserer Datenverarbeitungsprozesse oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.
20. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:
Cyralisoriel
Adresse:
2742 Inglewood Ave NW
Canton, OH 44718
United States
E-Mail: assist@cyralisoriel.com
Telefon: +1 (330) 254-2742
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr